ABSTRACT
Ao entender que práticas educacionais podem contribuir para melhores resultados nos processos de cuidado em saúde, o presente artigo possui o objetivo de descrever a experiência da implementação de oficinas como estratégia educacional em uma clínica de anticoagulação de um hospital geral. A execução das oficinas consistiu na dinâmica em grupo e na utilização de recursos visuais. Essa prática foi subdividida nas temáticas "conhecendo o problema de saúde", "uso correto da varfarina", "alimentação e anticoagulação" e "conhecendo o corpo". A descrição da experiência ocorreu por meio de análise observacional, gravação dos encontros e análise das falas por meio da técnica de análise de conteúdo. Participaram das oficinas 19 pacientes em uso de varfarina e sete acompanhantes. Identificaram-se duas categorias: na "sistematização do fazer", identificou-se que o processo de cuidado ocorre de forma médico-centrada, sem a valorização do paciente como sujeito em ato, e na "redescobrindo-se no tratamento", os participantes foram capazes de redimensionar o processo de cuidado e construir um novo olhar sobre sua participação nesse processo. As oficinas propiciaram para os participantes uma troca de experiências e dúvidas, podendo contribuir para uma maior compreensão do problema de saúde e tratamento, além de propiciar aos profissionais melhor compreensão sobre a experiência dos pacientes em relação ao tratamento.
Educational initiatives focused on improving the understanding of anticoagulant therapy by the patient can improve treatment outcomes. We aimed to describe the planning stages and achievements of workshops as an educational strategy in an anticoagulation clinic of a general hospital. The following two phases were involved: the determination of the issues of approach by conducting focus groups; and the performance of workshops, consisting of dynamics of group and visuals. Methods of observational analysis, recording of meetings and content analysis were employed. Nineteen patients on warfarin and seven caregivers participated of the workshops. The following items were identified as topics of approach: "knowing the health problem", "correct use of warfarin", "food and anticoagulation" and "knowing the body". An effect of obedience associated with anticoagulant treatment was observed, mainly in the need of self-care, control of eating habits and the importance of adherence. The workshops as educational strategy provide an exchange of experiences and questions, which may contribute to a greater understanding of the health problem and treatment, with consequent improvement in adherence to pharmacotherapy.